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Perguntas frequentes
Existe limite de uso para o plano de telemedicina?
Depende do plano contratado. No Pronto Atendimento, você pode ser atendido sempre que precisar. Já as consultas com especialistas têm um limite de 2 consultas por pessoa por mês.
Existe limite de idade para a telemedicina?
Não, nossos serviços estão disponíveis para todas as idades, desde recém-nascidos até idosos. O atendimento é feito por profissionais capacitados para cada faixa etária.
Como recebo atestados, receitas e pedidos de exames?
Após a consulta, os documentos são enviados digitalmente. Durante o processo você receberá as instruções de como seguir. Os documentos têm validade legal em todo território nacional.
Preciso de encaminhamento para ser atendido por um especialista?
Não, você pode agendar diretamente com o especialista disponível na plataforma, de acordo com as regras do seu plano.
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